Doprava a platba

Česká pošta doručí vaší zásilku během následujícího pracovního dne po celé ČR od potvrzení odeslání objednávky, v den doručování budete informováni SMS zprávou a emailem. V den expedice obdržíte podrobný e-mail s číslem balíku a datem doručení. Balíky jsou doručovány v pracovní dny, v běžné doručovací době, kterou Česká pošta nabízí v dané lokalitě.

Po neúspěšném pokusu o doručení je balík uložen na nejbližší ukládací poště a budete informováni prostřednictvím SMS i papírovou výzvou vhozenou do vaší poštovní schránky. Pokud si zboží nevyzvednete do 7 dnů, je automaticky odesíláno zpět. Za opětovné zaslání v takovém případě účtujeme nové poštovné.

Může se stát, že budete potřebovat změnit nebo upravit den doručení nebo ukládací poštu pro váš Balík Do ruky, v průběhu doručování si můžete změnit termín a způsob doručení prostřednictvím online portálu České pošty zde.

Pokud potřebujete znát bližší informace o stavu a termínu dodání vaší objednávky, můžete se dle čísla zásilky informovat na stránkách České pošty zde.

DPD vám doručí zásilku do druhého pracovního dne. Když vás kurýr nezastihne doma, doručí vám ji následující den.
O zásilce dostanete informace přes SMS/e-mail.
Den před doručením obdržíte SMS/e-mail s přístupovými údaji do aplikce DPD Kurýr, kde si doručení řídíte sami.
V aplikaci DPD Kurýr můžete změnit termín nebo adresu doručení a napsat kurýrovi zprávu.
V den doručení se dozvíte 3hodinový interval pro doručení a kontakt na kurýra.

Stovky výdejních míst po ČR

Stovky výdejních míst po SR

Na území Slovenské je zásilka službou GLS doručena zpravidla následující pracovní den po odeslání zásilky. Potvrzení spolu s číslem vaší zásilky vám přijde na email ihned, jakmile je zásilka předána do přepravy. Zboží je doručováno v pracovní dny od 8:00 - 18:00, přesný výběr hodiny dodání není bohužel možný. V případě dodání na soukromou adresu Vás bude doručující řidič telefonicky nebo prostřednictvím SMS zprávy informovat o přibližném čase doručení. Pokud Vás řidič nezastihne při prvním pokusu o doručení, zanechá v poštovní schránce oznámení a doručí Vám zásilku následující pracovní den. U kurýra GLS můžete zaplatit v hotovosti, pokud jste zvolili platbu na dobírku.